7月18日上午，京東物流、愛回收、極客修達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，簽約儀式于京東總部舉行，同時極客修還宣布完成了由京東物流領(lǐng)投，愛回收跟投的B輪融資。

今年5月，京東物流旗下京東服務(wù)+在京東商城上線，業(yè)務(wù)量呈爆發(fā)式增長。京東物流希望引進優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，進一步拓展增值服務(wù)市場，與合作伙伴分享和實現(xiàn)“京東服務(wù)+”戰(zhàn)略規(guī)劃，共同開拓服務(wù)市場，建立更完善的行業(yè)規(guī)則，推動服務(wù)體驗的不斷提升，把京東物流的極致口碑服務(wù)延展到各個品類的服務(wù)中，成為服務(wù)行業(yè)變革的推動者。為消費者提供零售領(lǐng)域全鏈條的服務(wù)。極客修作為3C數(shù)碼售后維修行業(yè)領(lǐng)先的O2O平臺，打造了符合現(xiàn)代消費趨勢的上門維修服務(wù)場景，憑借其在用戶群中的良好口碑和在訂單管理上的超強交付能力，通過層層考核，成為“京東服務(wù)+戰(zhàn)略合作伙伴“。

此外，極客修CEO吳瑋表示：“極客修之前經(jīng)過了三年多的發(fā)展，已經(jīng)完成了58個城市近70個維修中心的布局，借此次戰(zhàn)略合作契機，B輪融資后極客修會在城市擴張、品類擴充、模式升級、口碑轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)五個方面的發(fā)展，實現(xiàn)全面的服務(wù)升級。”

目前，極客修已經(jīng)為200W+用戶提供過服務(wù)，在全國有近千名工程師為用戶提供著上門、到店及寄修服務(wù)，并于2017年8月實現(xiàn)整體盈利，擁有了自我造血能力。這次借助京東服務(wù)+的賦能，極客修將得到快速成長，京東物流的渠道資源能夠為極客修用戶提供更有價值的服務(wù)。京東物流的網(wǎng)點優(yōu)勢能夠幫助極客修擴展業(yè)務(wù)范圍和提升服務(wù)效率；京東商城的流量能夠幫助極客修降低運營成本，使其朝更健康正向的方向發(fā)展。極客修與京東物流基于雙方對于3C數(shù)碼行業(yè)的理解，可制定覆蓋供應(yīng)鏈上下游完整的閉環(huán)服務(wù)方案，致力于共同打造上門維修服務(wù)行業(yè)的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

京東服務(wù)+戰(zhàn)略旨在幫助消費者實現(xiàn)產(chǎn)品的商用價值轉(zhuǎn)換成使用價值，幫助用戶解決安裝、維修等售后問題。而極客修的目標(biāo)則是改變傳統(tǒng)維修行業(yè)現(xiàn)狀，為用戶帶來更便捷的維修服務(wù),雙方合作將合作打造互聯(lián)網(wǎng)維修生態(tài)規(guī)范。 

（中科普公司供稿  作者：何琳娜）