科普導覽能力是科技輔導員重要的業務技能，為持續提升科技輔導員綜合素養及導覽專業化水平，10月24日，重慶科技館開展科技輔導員導覽能力線上培訓，40余名科技輔導員參加培訓。

此次培訓邀請了中國科學技術館優秀科技輔導員馮溦、黃踐，就講解技巧、導覽禮儀和展品輔導等方面進行培訓。馮溦以實操演練的方式，有針對性對不同接待對象的講解技巧、導覽禮儀、語言表達技巧等方面進行了培訓，此外，針對電扶梯乘坐禮儀等細節還與參訓學員進行了探討。黃踐以案例講解的方式，對單件展品進行深度講解，對多件展品進行主題式串聯講解及其他方面開展了培訓。

受疫情影響，重慶科技館今年暫停對觀眾開展常設展廳的區域導覽、全程導覽，但從未停止學習及提升技能。一方面開展常態化內部學習，自今年5月起，重慶科技館成立了導覽隊伍項目組，就改造更新的展品、場館最新的概況、導覽優化的線路等資料進行整理和完善。科技輔導員還利用換崗時間或工作之余，通過打磨導覽詞、觀摩其他導覽員講解等形式進行自我學習，還通過優秀導覽員對場館線路進行實操演練并在現場以答疑釋難的方式互學互助。另一方面采用以賽代訓的方式提升輔導專業能力，科技館積極組織科技輔導員參加第七屆科普講解大賽、第五屆全國導游大賽重慶選拔賽等考驗競技導覽功底的賽事。既檢驗了平時的學習成果，也從比賽中學到了很多講解技巧，鍛煉了自身能力。

系統性、持續性、多形式的培訓，對觀眾導覽具有很強的針對性和實效性。只有不斷學習提升，才能滿足公眾多元化、多層次的需求。接下來，重慶科技館還將邀請重慶市語言類專家為科技輔導員帶來語言能力的專業講授，圍繞普通話語音與發聲、語言表達及講解實訓等方面展開培訓，不斷提升專業水平，為觀眾呈現高質量的科普服務。

（鄔紅勇 重慶科技館供稿）